{"id":2658,"date":"2022-10-25T11:26:22","date_gmt":"2022-10-25T11:26:22","guid":{"rendered":"https:\/\/financialred.com\/?p=55075"},"modified":"2022-10-25T11:26:22","modified_gmt":"2022-10-25T11:26:22","slug":"como-gestionar-un-canal-de-denuncias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hlrnet.net\/sites\/negocios\/2022\/10\/25\/como-gestionar-un-canal-de-denuncias\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo gestionar un canal de denuncias"},"content":{"rendered":"\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-top\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;2658&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;top&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Rate this post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5 - (0 votos)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;C\u00f3mo gestionar un canal de denuncias&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Rate this post<\/span>\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n<p>Un <strong>canal de denuncias es bastante \u00fatil<\/strong> para las empresas. Como herramienta que nos permite gestionar cualquier incidencia o mala pr\u00e1ctica que se est\u00e9 llevando a cabo, los directivos de la organizaci\u00f3n se sienten mucho m\u00e1s tranquilos y aliviados ante cualquier situaci\u00f3n que pueda ocurrir y que pueda llevarnos a perder el control.<\/p>\n<p>Esta herramienta est\u00e1 muy demandada en nuestros d\u00edas, especialmente desde que comenz\u00f3 la era digital. Por lo que nos lleva a apostar por las buenas pr\u00e1cticas y hacer que todo funcione de la mejor manera, incluso cuando no tenemos ni <strong>idea de cu\u00e1les son los pasos que hay que dar<\/strong>, o de qu\u00e9 es lo que est\u00e1 bien y lo que est\u00e1 mal.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-32144 size-full\" src=\"https:\/\/financialred.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Mujer_escribiendo.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"853\" \/><\/p>\n<h2>Pasos para implementar un canal de denuncias, \u00bfuna tarea sencilla?<\/h2>\n<p>A primera vista, implementar un <a href=\"https:\/\/willistowerswatsonupdate.es\/riesgos-corporativos-y-directivos\/canal-de-denuncias\/\">canal de denuncias<\/a> puede que parezca complicado, que por m\u00e1s que lo organicemos no vamos a llegar al objetivo final. Sin embargo, con las <strong>medidas y las pautas adecuadas seguro que podemos hacer<\/strong> mucho m\u00e1s de lo que imaginamos y lograr esa meta que en un principio nos hab\u00edamos planteado.<\/p>\n<p>Estableciendo una comunicaci\u00f3n interna que funcione y conociendo la manera en la que se ejecutan cada una de las tareas, nos encontraremos con una herramienta que funciona, que llega a <strong>esclarecer cantidad de factores que influyen en la entidad<\/strong>. A continuaci\u00f3n, para que vayamos sobre seguro, te dejamos con algunos pasos base:<\/p>\n<h3>Marcar las l\u00edneas de comunicaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Las <strong>v\u00edas de comunicaci\u00f3n para los empleados<\/strong> es lo primero que debemos gestionar, y es que aqu\u00ed es d\u00f3nde los trabajadores podr\u00e1n presentar las quejas que consideren necesarias, desde donde tendr\u00e1n la libertad absoluta para comunicar los aspectos que no les parece del todo correctos. Sin olvidar en ning\u00fan momento mantener la privacidad.<\/p>\n<h3>Nombrar al responsable<\/h3>\n<p>En todas las empresas debe haber alguien que se encargue de la toma de decisiones, que <strong>supervise c\u00f3mo se encuentra el estado de las denuncias<\/strong>. Antes de organizar el protocolo por el que se va a regir el canal de denuncias de la empresa, ser\u00e1 mejor que haya una persona asignada para hacer las derivaciones necesarias.<\/p>\n<h3>Establecer el protocolo<\/h3>\n<p>Determinar c\u00f3mo ser\u00e1 el funcionamiento del canal es lo que nos ayuda a mantener el orden. Se deber\u00e1 definir las v\u00edas de comunicaci\u00f3n que habr\u00e1 disponibles para tramitar las denuncias, el proceso de tramitaci\u00f3n e informaci\u00f3n de las denuncias y qu\u00e9 persona ser\u00e1 responsable de gestionar todo el proceso.<\/p>\n<h3>Publicitar el canal<\/h3>\n<p>Ahora que lo tenemos todo hecho, el <strong>\u00faltimo punto ser\u00e1 publicitar el canal<\/strong>, decir a las personas que forman parte de la organizaci\u00f3n que hemos creado un espacio donde pueden manifestar sus quejas si sufren una mala situaci\u00f3n en el lugar de trabajo. Perfecto para que todo el engranaje de la empresa tenga un correcto funcionamiento. \u00a1No pierdas la oportunidad de hacerlo bien!<\/p>\n<p>Como vemos, <strong>gestionar un canal de denuncias<\/strong> no es una tarea tan complicada como puede parecer en un primer momento. Con una organizaci\u00f3n adecuada, no solo estar\u00e1s apostando por el equipo que forma tu empresa, sino que estar\u00e1s haciendo ver que te preocupas por llevar a cabo una buena pr\u00e1ctica. \u00bfTe animas con ello?<\/p>\n<p\/>Fuente: <a href=\"https:\/\/gestionpyme.com\/como-gestionar-un-canal-de-denuncias\/\" class=\"autohyperlink\">gestionpyme.com\/como-gestionar-un-canal-de-denuncias\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un canal de denuncias es bastante \u00fatil para las empresas. 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