{"id":3267,"date":"2023-04-04T21:14:44","date_gmt":"2023-04-04T21:14:44","guid":{"rendered":"https:\/\/financialred.com\/?p=56298"},"modified":"2023-04-04T21:14:44","modified_gmt":"2023-04-04T21:14:44","slug":"un-40-de-los-usuarios-tiene-pensado-abrir-una-cuenta-bancaria-durante-este-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hlrnet.net\/sites\/negocios\/2023\/04\/04\/un-40-de-los-usuarios-tiene-pensado-abrir-una-cuenta-bancaria-durante-este-ano\/","title":{"rendered":"Un 40% de los usuarios tiene pensado abrir una cuenta bancaria durante este a\u00f1o"},"content":{"rendered":"\n\n
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Recientemente se llev\u00f3 a cabo un estudio oficial que revela que el 41,5% de los ciudadanos espa\u00f1oles planea abrir una cuenta en una entidad bancaria distinta a la que tienen actualmente.\u00a0<\/strong><\/p>\n

\"Un<\/a><\/p>\n

En comparaci\u00f3n con el informe anterior, este porcentaje ha aumentado en 3,3 puntos porcentuales. De ese total, el 16,1% tiene certeza de que abre una nueva cuenta, mientras que el 25,4% lo est\u00e1 evaluando como una opci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Las preferencias bancarias de los usuarios<\/span><\/h1>\n

El estudio se\u00f1ala que, en cuanto a la apertura de una cuenta bancaria, los clientes valoran principalmente ser atendidos por una persona (44,9%), seguido por la no exigencia de una gran cantidad de documentos (41,4%) y la posibilidad de obtener una tarjeta con capacidad de operar de forma inmediata (13,7%).<\/strong><\/span><\/p>\n

En el caso de aquellos que consideren cambiar de banco, la facilidad para abrir una cuenta y la transparencia en cuanto a tarifas y comisiones son los aspectos m\u00e1s valorados en la nueva entidad, con un 85,8%<\/strong>. Asimismo, la calidad de atenci\u00f3n al cliente (70,2%) y la disponibilidad de cajeros cercanos a su hogar o lugar de trabajo (64%) tambi\u00e9n son importantes.<\/p>\n

En un contexto econ\u00f3mico incierto, la exigencia por servicios y productos contratados ha aumentado, y los servicios bancarios no son la excepci\u00f3n<\/strong>. Es evidente que los consumidores buscan lo mejor de ambos mundos: la comodidad de los servicios digitales y la atenci\u00f3n personalizada en sucursales.<\/p>\n

Cuando se les pregunt\u00f3 acerca de las razones para cambiar de entidad bancaria, el 60,9% de los encuestados dijo el cobro de “comisiones injustas”, seguido por el hecho de que la nueva entidad ofreci\u00f3 planos o productos m\u00e1s acordes a sus necesidades ( 36,8%), o que la antigua entidad propuso una “mala atenci\u00f3n al cliente” (28,1%).<\/strong><\/p>\n

En cuanto a la disposici\u00f3n a abrir una cuenta en un neobanco, el 65,6% de los encuestados afirm\u00f3 estar dispuesto a hacerlo, argumentando que estos bancos ofrecen “mejores aplicaciones y sitios web”,<\/strong> no exigen tantas condiciones y permiten obtener una tarjeta de forma inmediata.<\/p>\n

Entre el 34,4% que se muestra reacio a esta opci\u00f3n, se citan como razones la preferencia por una sucursal f\u00edsica, la falta de confianza en la solvencia del neobanco o la percepci\u00f3n de falta de confianza en los t\u00e9rminos y condiciones de los productos ofrecidos.<\/strong><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son los neobancos?\u00a0<\/span><\/h2>\n

Los neobancos son entidades financieras que operan de forma exclusiva a trav\u00e9s de canales digitales, como aplicaciones m\u00f3viles y sitios web, sin contar con sucursales f\u00edsicas.<\/strong> Estos bancos suelen ofrecer servicios bancarios m\u00e1s \u00e1giles, sencillos y personalizados, y suelen estar respaldados por tecnolog\u00edas avanzadas, como inteligencia artificial y aprendizaje autom\u00e1tico.<\/p>\n

Adem\u00e1s, a menudo ofrecen una mayor transparencia en cuanto a sus tarifas y comisiones, y en muchos casos no cobran comisiones por operaciones bancarias b\u00e1sicas, como transferencias y retiros de efectivo.<\/p>\n

 <\/p>\nFuente: www.cambioeuroyen.com\/un-40-de-los-usuarios-tiene-pensado-abrir-una-cuenta-bancaria-durante-este-ano.html<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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